Вы здесь

Часто задаваемые вопросы

Где расписание тренировок ?

График тренировок является неотъемлемой частью системы онлайн-бронирования и доступен только зарегистрировавшимся пользователям. Запросить регистрацию можно здесь.

Как читать расписание тренировок ?

Подробно об этом написано здесь

 Какая одежда подходит для тренировок ?

Мягкая удобная одежда. Во избежание повреждения обивки тренажеров запрещены металлические и острые элементы в одежде.

Что обувать ?

Рекомендуем носки с резиновыми вставками на подошве.  Босиком у нас не занимаются.

Есть ли удобства ?

В студии есть туалет. Душа, бани, джакузи в студии нет.

Как парковаться ?

Можно пользоваться 1.5 часами бесплатной парковки на площадке перед рестораном "Argentiina". Регистрировать парковку можно в интерактивном терминале, расположенном в фойе торгового цента (полпути от Аргентины до студии). Также залогиненные пользователи сайта могут регистрировать парковку по ссылке Europark на нашем сайте.

Я же написал(а) сообщение ?!

С целью оптимизации расходов мы не пользуемся услугами секретаря или администратора. Поток сообщений по различным каналам (телефон, эл. почта, СМС, мессенджеры, высказанные в краткие перерывы между тренировками фразы и пр) часто просто невозможно отфильтровать и обработать в разумное время. Поэтому мы убедительно просим пользоватся онлайн-системой бронирования.

Гибкий пакет или абонемент ?

Чем гибкий пакет лучше

  1. Бронироваться можно в последний момент.
  2. Можно отменить бронировку (с некоторыми ограничениями по сроку уведомления).
  3. Действует дольше.

Чем гибкий пакет хуже

  1. Не гарантии доступного места на выбранной тренировке.
  2. Требуется высокая самодисциплина.
  3. Отдельная тренировка дороже и трудно заранее планировать общие расходы на тренировки.

Не могу войти в систему бронирования

Для входа следует вводить имя пользователя или адрес мейла с учетом того, что строчные и прописные буквы различаются. Например имя пользователя Павел не равнозначно павел. Аналогично в случае адресов мейлов. Следует обратить внимание на то, что некоторые браузеры автоматически навязывает первую строчную букву при вводе имени пользователя и пароля, а также добавляют лишний пробел в конце поля ввода.

Разница между бронировкой (Booking) и списком ожидания (Waitlist)

Список ожидания (Waitlist) предназначен для отслеживания тренировок, в которых Вы могли бы быть заинтересованы, но на которые по каким-то причинам пока не готовы бронироваться. Также в список ожидания можно записаться в случае, если все места на данной тренировке заняты, но вы не теряете надежды...

Бронировка (Booking) же предполагает изменение баланса, ограничения по отмене и тп. Место на забронированной тренировке уже гарантировано.

Заходя на тренировку через систему бронирования, вы видите подсказку, что для бронирования тренировки необходимо нажать кнопку согласия, те кнопку с надписью Соглашаюсь с условиями обслуживания (I agree to terms of service).

Только после клика на кнопке согласия на экране появляется кнопка Забронировать за ...EUR (Book for ...EUR). Вот на неё-то и надо нажимать, чтобы забронировать место на тренировке.